Política de calidad

En nuestro afán por lograr una mayor calidad en nuestra actividad, en ALÉN SPACE S.L. nos hemos comprometido con la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad acorde con los requisitos de la Norma UNE–EN–ISO 9001:2015, con el fin de alcanzar un mayor compromiso hacia la calidad y mejora continua del servicio prestado bajo el alcance:

Servicios de: Consultoría, investigación y desarrollo, diseño, fabricación y operación de pequeños satélites y hardware y software asociados

Como muestra de nuestro compromiso, redactamos y publicamos nuestra Política de calidad, declarando los principios y objetivos que rigen nuestra actividad:

  • Conocer, analizar y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
  • Asegurar la plena satisfacción de nuestros clientes, proporcionando productos acordes con los requisitos exigibles y especificaciones establecidas.
  • Operar siempre bajo el estricto cumplimiento de la legislación vigente que sea de aplicación, así como respetar acuerdos voluntarios adoptados o requisitos provenientes de nuestros clientes.
  • Potenciar la eficacia de los recursos humanos y tecnológicos para asegurar la calidad de nuestros trabajos.
  • Considerar la mejora continua un objetivo permanente, que incremente la calidad percibida por nuestros clientes.
  • Proporcionar los medios adecuados, tanto materiales como humanos, para el desarrollo de nuestra actividad.
  • Potenciar la formación necesaria para conseguir una plantilla de personal altamente cualificada.

A partir de estas directrices, el Director General de ALÉN SPACE S.L., formula anualmente un programa de objetivos para las distintas áreas de la empresa relacionados con la calidad y verifica su grado de cumplimiento.

Esta Política es responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de ALÉN SPACE S.L., es comunicada a toda la empresa para su conocimiento, comprensión y cumplimiento y está a disposición de toda persona o entidad que lo solicite. Además, esta política se revisa, analizándola y actualizándola para su continua adecuación.